Preguntas Frecuentes
Consultas Frecuentes
Se ofrece aquí respuesta a una selección de las preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios del servicio
La inscripción de los usuarios(as) se debe realizar en el establecimiento más cercano a su lugar de residencia o de trabajo. En el caso de los usuarios(as) que tengan su lugar de residencia o de trabajo ubicado entre dos comunas, el usuario(a) se debe inscribir en el establecimiento que por distancia o acceso (movilización) sea más cercano, no importando que pertenezca a una comuna distinta a la jurisdicción del establecimiento.
Debe presentarse en admisión del establecimiento de salud con los datos personales de cada uno de los integrantes del grupo familiar a inscribir.
En el caso de ser inscripción por 1º vez se elabora ficha clínica y si la inscripción corresponde a un traslado, se solicita internamente al establecimiento de salud de procedencia, el envío de la ficha clínica del usuario(a), elaborando mientras tanto una provisoria.
Si eres residente de la comuna debes llevar:
- Cédula de identidad (certificado de nacimiento para recién nacidos).
- Credencial FONASA.
- Comprobante de domicilio (Certificado de residencia emitido por la Junta de Vecinos o certificado del Registro Social de Hogares)
- Certificado de eliminación de consultorio anterior si corresponde.
- En caso de ser mayor de 18 años la inscripción será personal y quedará sujeta a comprobación de domicilio.
Si trabajas en la comuna:
- Cédula de identidad.
- Credencial FONASA.
- Contrato de trabajo y los 3 últimos pagos de cotizaciones.
• Certificado de eliminación de consultorio anterior si corresponde.
En todos nuestros Centros de Salud contamos con la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), donde puedes dejar una solicitud, la cual también puedes realizar mediante la página web del Ministerio de Salud https://oirs.minsal.cl/
El plazo para responder presentaciones OIRS es de 10 días hábiles, a partir del día siguiente a la fecha de la presentación, sin perjuicio que si la presentación es sobre materias de prestaciones médicas el plazo de respuesta es de 15 días hábiles.
